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                  洛陽華科稱重設備有限公司

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                  洛陽華科稱重設備有限公司

                  公  司:洛陽華科稱重設備有限公司

                  電  話:0379-62383911

                  聯系電話:18625418811
                  地  址:河南省洛陽市廛河區洛常路工業園

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                    洛陽華科稱重設備有限公司,***生產經營電子汽車地磅、電子平臺秤、電子吊秤、裝載機電子秤、電子皮帶秤、特種秤定制、電子地磅維修配件、稱重軟件系統和稱重系列產品研制開發。

                    本著“為顧客提供***滿意的產品和服務”的經營宗旨,洛陽華科稱重設備有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售前、售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到***好的服務,讓顧客滿意、放心,特制定以下服務標準。

                    一、售前服務:

                    1、客戶咨詢

                    根據您的要求結合實際情況,制定出適合客戶***佳稱重方案,為客戶節約每一分錢。

                    2、簽訂產品合同

                    確定產品配置與規格,簽訂合同,支付定金

                    3、施工安裝地基

                    我公司提供工程圖紙或請技術人員現場指導打地基

                    二、售中服務:

                    1、發貨、安裝、調試

                    在確定客戶符合安裝條件后聯系發貨,設備到場驗貨后支付余款,有工程師現場安裝調試。

                    2、技術培訓、工程驗收

                    免費對客戶進行設備維護及設備操作培訓,安裝完成后對設備驗收及對此次安裝進行評價,有工程

                    師將表格交回公司存檔。

                    三、售后服務

                    1、質保期

                    凡采購本公司的設備,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起遵照國家規定保修一年(或按

                    合同約定年限),保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。不管在保修期內或

                    保修期外,設備出現故障,公司在收到通知后都會及時派人處理。

                    2、保修期內下列情況不保修

                   ?。?)人為因素:用戶自行拆、卸,用戶找其他單位人員維修,其它人為損壞等;

                   ?。?)不可抗拒因素:如自然災害:水、火、雷、地震、電力、戰爭意外故障等;

                    四、超出保修期后

                    我公司只收取成本費,免收維修費,免費技術支持,并終身優惠供應您所使用的零配件。

                    五、服務方式:

                    現場服務:對遠程不能解決的問題,我公司將在規定的時間內派***人員到達現場,提供技術支持。

                    電話支持:24小時提供服務熱線:18625418811

                    遠程服務:用戶提出問題后,公司服務人員在條件允許下將通過網絡遠程為用戶提供技術支持,解決用

                    戶問題。

                    網上技術支持:用戶可登錄到公司網站www.page-award.com,在服務支持欄中查找提交相關問題。

                    在線技術支持:公司有專門的技術QQ、微信在線支持


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